Wildberries открывает модель продаж Click&Collect для всех российских продавцов маркетплейса, в том числе из малых населенных пунктов. Возможность самовывоза позволяет пользователям заказывать товары и забирать их напрямую в магазине или на складе продавца. Формат Click&Collect обеспечивает быстрый сценарий получения заказов, особенно в городах, где развита офлайн-инфраструктура партнёров Wildberries. Первые результаты запуска формата показал высокую востребованность как со стороны продавцов, так и со стороны покупателей. Так, средний ежемесячный темп роста числа партнеров, подключившихся к Click&Collect, составляет порядка 110%, а общее количество товаров, заказанных через самовывоз, растет от месяца к месяцу почти на 75%. Контент-маркетинг для e-commerce: о чем писать, и как анализировать результаты
Сценарий оформления заказа остается прежним: покупатель выбирает нужный товар на Wildberries, добавляет его в корзину, а затем — на этапе оформления — выбирает точку самовывоза продавца на карте. Там же можно увидеть сроки хранения и график работы точки.
После подтверждения заказа продавец самостоятельно комплектует товар и готовит его к выдаче — сроки сборки и хранения он определяет сам. При этом максимальный срок сборки составляет не более 72 часов, а срок хранения – от 24 часов до 30 дней.
Модель продаж Click&Collect поддерживает предоплатную схему для большинства категорий продукции. Исключение составляют товары, для которых действуют особые требования (например, ветеринарные рецептурные препараты) — в таких случаях предусмотрена оплата на месте при получении.
Wildberries начал тестировать модель Click&Collect конце 2024 года. В марте 2025 года формат запустился сразу в 16 крупнейших городах-миллионниках России. К проекту уже присоединились ряд крупных игроков ритейл-рынка.
Читайте также:
Wildberries и Ozon по требованию ФАС скорректировали правила участия продавцов в автоакциях
***
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в .
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail