Статья будет полезна читателям, которые хотят узнать, какие банки россияне считают лучшими по качеству обслуживания и надежности.
Альфа-Банк снова стал лидером ежемесячного рейтинга Bankiros.ru. Топ-3 банков остался без изменений. А Россельхозбанк снова удостоился признания своих клиентов.
Bankiros.ru провел анонимный опрос с единственным вариантом ответа в своем телеграм-канале с 21 по 29 апреля 2025 года. Читателей спросили: Какой из системно значимых банков, на ваш взгляд, достоин звания «Лучший банк в апреле» по надежности, качеству обслуживания и клиентоориентированности?» В исследовании приняли участие 2 542 человека.
Гражданам предложили выбрать лучший банк, по их мнению, из списка системообразующих банков РФ, в числе которых: СберБанк, ВТБ, Т-Банк, Альфа-Банк, Совкомбанк, Россельхозбанк, Газпромбанк, ПСБ и МКБ. Также альтернативным вариантом стали банки, которые не входят в список системно значимых кредитных организаций ЦБ РФ. Райффайзенбанк и ЮниКредит Банк не вошли в список, так как принадлежат австрийской Raiffeisen Bank International (RBI) и европейской UniCredit соответственно. Банк «Открытие» был интегрирован в группу ВТБ, а Росбанк присоединился к Т-Банку. Эти кредитные организации официально перестали существовать 1 января 2025 года, поэтому были исключены из списка.
Лучшие банки в апреле
По мнению большинства россиян (26%), «Альфа» является лучшим банком среди всех российских системно значимых кредитных организаций. Свое лидерство Альфа-Банк удерживает с начала текущего года.
Топ-3 банка в апреле не изменился. Как и в прошлом месяце, на втором месте расположился Сбер (за него в этот раз проголосовал каждый пятый), а на третьем – Т-Банк с результатом 17%. При этом еще в начале месяца за данную финансовую организацию отдали голоса 22% респондентов.
ВТБ снова оказался на четвертой строчке. Отставание от Т-Банка составило 6%.
Россельхозбанк вновь вырвался вперед и закрыл пятерку лидеров апрельского рейтинга Bankiros.ru. Почти каждый десятый отдал голос за данную финансовую организацию. В феврале доля таких граждан составляла 14%, а в марте – всего 1%.
Какие банки остались позади
Газпромбанк с ощутимым отрывом удостоился шестой строчки рейтинга. За него проголосовали 3% читателей Bankiros.ru, как в феврале и январе текущего года. При этом в марте эта доля составляла 4%.
По мнению россиян, меньше всего достойны звания «лучшего банка месяца»:
- Совкомбанк (2%);
- Промсвязьбанк (1%);
- Московский кредитный банк (1%).
Каждый десятый отдал бы предпочтение банку, который не входит в список системно значимых банков ЦБ РФ.
Как изменилось мнение россиян о банках
Bankiros.ru сравнил текущий опрос с опросом, который проводился год назад.
За год Т-Банк с первого места ушел на третье, потеряв 8% голосов. Лидер апрельского рейтинга 2025 года смог повысить лояльность своих клиентов. При этом СберБанк остался на втором месте, но ухудшил результат.
ВТБ и Россельхозбанк, как и год назад, вошли в топ-5 банков. При этом оба банка получили больше голосов в текущем году.
Оставить свой отзыв о банке вы можете тут.
Что в итоге:
- Альфа-Банк в очередной раз возглавил ежемесячный рейтинг Bankiros.ru.
- Сбер и Т-Банк вошли в топ-3 лучших банков, по мнению россиян.
- ВТБ разместился на четвертой позиции, а Россельхозбанк снова резко нарастил показатели лояльности своих клиентов.
- Газпромбанк, Совкомбанк, ПСБ и МКБ остались на последних строчках рейтинга.
- Чтобы стать клиентом банка, нужно оформить дебетовую карту.
- Подобрать кредит в банке можно тут.
- Открыть вклад в рублях в банке можно на нашем сайте.
- Больше полезных новостей читайте в нашем телеграм-канале Bankiros.ru.