Сотрудники отдела по контролю качества ритейлера «ВкусВилл» совместно с производителем кейс-торта «ДэнБош» («Идеология Еды») проводят расследование по факту обращения покупателя об обнаружении стекла в продукции.В официальном комментарии «ВкусВилла» говорится, что основная задача расследования — выявить возможные риски, связанные с целостностью упаковки и при необходимости принять дополнительные меры контроля. До выяснения всех обстоятельств продажи десерта приостановлены. Экспертиза Роспотребнадзора установила отсутствие токсина ботулизма в консервах «За Родину»
Ритейлер сообщает, что обращение от покупателя по данному инциденту горячая линия «ВкусВилла» получила 10 января 2025 года. Информация была передана технологу, экспертам по качеству и производителю, сразу же началась проверка. Курьер забрал у покупателя упаковку десерта с посторонними предметами.
«Переданный фрагмент является не осколками стекла, а кусочком пластика. Стекло на производстве вообще не используется. Поставщик проходил аудит «ВкусВилла», на момент проверки эксперты не выявили никаких рисков, связанных со стеклом и хрупким пластиком. Кейс-торт — новый продукт, поэтому в первую очередь проверяется вся цепочка хранения и транспортировки упаковки», — говорится в сообщении «ВкусВилла».
Читайте также:
Покупатели «ВкусВилла» за год сдали более 1,8 млн использованных бутылок и банок
***
Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в .
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Источник https://new-retail.ru/novosti/