В 2024 году Wildberries разработала и внедрила более 300 новых AI-моделей в направления антифрода и модерации.Благодаря их применению удалось в 4 раза по сравнению с 2023 годом сократить число регистраций мошенников на маркетплейсе, а также в 2 раза уменьшить количество недобросовестных заказов.
Самые громкие эксперименты с ИИ в ритейле в 2024 году За счет внедрения механизмов беспрерывного мониторинга, построенного на решениях искусственного интеллекта, удалось предотвратить выявленные эпизоды недобросовестных действий и не допустить намеренной перегрузки ПВЗ крупногабаритными товарами.
Также в 2024 году Wildberries сконцентрировалась на улучшении контроля качества товаров на площадке. За прошедший год свыше 200 тысяч товаров получили новые сертификаты качества, что вдвое больше, чем в 2023 году. Таким образом, к концу года качество 13,5 млн товаров на платформе подтверждено различными сертификатами.
Кроме того, было скрыто более 10 млн карточек товаров и 37 млн отзывов и вопросов с нарушениями, что в 7 раз больше прошлогодних показателей.
Читайте также:
От «Ой» до AI: как ИИ помогает ритейлерам принимать бизнес-решения на основе прогнозов
***
Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Источник https://new-retail.ru/novosti/